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佛山網絡營銷新趨勢下的營銷觀念變革

日期:2015-08-04閱讀:476


  長期以來,如何做好營銷一直是企業活動中最重要的組成部分。無論是早期的生産觀念、産品觀念,還是進入20世紀70年代之後興起的營銷觀念和社會營銷觀念,在營銷活動中企業始終處于主導的地位。 

  社會化媒體發展基于Web2.0的互聯網應用産生了衆多的社會化媒體,國內典型的案例如QQ、新浪微博、天涯論壇等。數據表明,截至2013年3月底,我國手機用戶數已達到11億規模。而手機尤其是智能手機的發展,正在迅速地改變人們的生活方式,其中一個典型趨勢就是人們碎片化時間的利用與智能手機的結合促進了社會化媒體的蓬勃發展,新浪微博注冊用戶數在2012年12月底已超過5億。而順應這一趨勢,已有數量衆多的企業品牌在新浪上開設了官方微博。用戶衆多、信息傳播量巨大,社會化媒體的社會影響力進一步增強。 

  用戶參與、用戶創造、用戶分享是社會化媒體的內容特征,同時又具有用戶作爲消費者身份的平等的關系特征。這種內容加關系的雙重特征,徹底改變了企業在社會化媒體中的地位:從內容看,用戶對信息內容的創造與分享使企業不再具有內容的主導性;從關系看,用戶作爲消費者的共同身份所體現的平等關系是企業天然所不具備的。在這樣一種環境中,如果企業還固守傳統的營銷觀念,以主導者的形象在社會化媒體上傳播信息,必然會因與其他用戶作爲消費者之間的不平等關系而被用戶所回避,使企業的營銷傳播徹底失效。 

  创造性顾客的出现,给企业营销带来了新的生产力。创造性顾客可以参与到企业产品可以免费观看的av毛片的创意制造过程,通过评论表达自己的喜好,并且创造内容主动或参与到企业营销全过程的传播活动。以星巴克为例:星巴克的My Starbucks Idea社区调动起大多数消费者的兴趣来为其产品提供创意和思路,因为没有人比消费者自己更早了解自己的需求。星巴克不仅仅获得了他所需要的用户反馈,更把最了解他的用户变成了他的产品设计师。而用户不仅仅可以提交点子、认识有同样兴趣的人,还可以看着自己的想法实现。这种新的消费互动既让企业了解了市场,了解了消费者,又解决了产品销路的问题。

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